□通訊員 段奕帆 文/圖

本報訊 近日，淮陽區(qū)人民法院成功調(diào)解一起因軟件開發(fā)引起的糾紛案件，經(jīng)過承辦法官耐心釋法析理，雙方當庭達成調(diào)解協(xié)議：高某愿意為劉某恢復誤刪數(shù)據(jù)，若在期限內(nèi)不能恢復，愿意賠償劉某7.9萬元損失。

據(jù)悉，2024年7月，原告劉某委托被告高某、牛某進一步開發(fā)某款APP軟件。高某在操作過程中誤刪了劉某存儲于服務器中的核心數(shù)據(jù)，導致開發(fā)工作因數(shù)據(jù)丟失而無法進行，劉某業(yè)務中斷，面臨重大經(jīng)濟損失。

劉某認為高某、牛某作為專業(yè)服務人員，未盡到審慎操作義務，應承擔數(shù)據(jù)恢復所需的全部費用，并賠償因數(shù)據(jù)丟失導致的客戶流失及商譽損失。為此，劉某向淮陽區(qū)人民法院提起訴訟，要求高某、牛某恢復數(shù)據(jù)原狀或賠償損失。

承辦法官接手案件后，充分了解當事人訴求及抗辯意見。承辦法官指出，高某、牛某作為專業(yè)服務方，未履行數(shù)據(jù)操作前的風險提示義務，存在主要過錯；劉某未主動備份關鍵數(shù)據(jù)，亦需承擔次要責任。

經(jīng)過承辦法官釋法明理，當事人對雙方責任劃分有了清晰的認識，最終達成調(diào)解協(xié)議。